Cómo defenderse

Conozca sus derechos

Para defenderse, es importante conocer los derechos de sus pacientes. Siempre recuerde que tiene derecho a:

• Cortesía y respeto. Esto significa recibir tratamiento con dignidad y recibir cubrir sus necesidades de forma oportuna.

• Obtenga toda la información que necesita para tomar una decisión sobre su atención. Antes de tomar una decisión sobre el tratamiento, debe saber riesgos y costes. Su profesional sanitario también debe compartir cualquier alternativa opciones de tratamiento.

• Haga preguntas sobre su salud.

• Tomar decisiones sobre la atención que recibe su atención sanitaria que recomienda el profesional sanitario. Puede aceptar o rechazar una opción de tratamiento mientras esté capaz de tomar decisiones sobre su salud.

• Tenga en cuenta su privacidad. El seguro sanitario La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de 1966 (HIPPA) contiene una norma de privacidad que le otorga derechos sobre su información médica. También identifica normas y límites sobre quién puede ver y recibir su información médica. La norma se aplica a todos formas de su información médica protegida, ya sean electrónicas, escritas o por vía oral.

• Obtenga copias o resúmenes de su historia clínica.

• Busque una segunda opinión sobre sus opciones de tratamiento.

• Que le informen de cualquier conflicto de intereses en su atención sanitaria que pueda tener el profesional sanitario. Por ejemplo, supongamos que su profesional le recomienda una medicina, marca de artroplastia o dispositivo médico. En tales casos, tiene el derecho a saber si el profesional recibe compensación por recomendar el medicamento, marca o dispositivo.

• Continuidad de la atención. Esto significa que su atención sanitaria el profesional sanitario debe supervisar todo su tratamiento. Si no pueden ser su atención sanitaria profesional sanitario, deben decírselo antes de que finalice su atención.

Cómo defenderse

Entonces, ¿cómo se ve hablar por sí mismo en un marco sanitario? Para empiece, recuerde siempre que es el experto en usted. ¿Quién conoce sus valores y preocupaciones mejor que usted? Nadie. El primer paso de la autodefensa es reconocer esto.

A continuación, puede dar pasos para defenderse en tiempo real. Asegúrese de a:

• Venga preparado. Anote cualquier síntoma que tenga. ¿Cuándo ¿Comenzar? ¿Algo los hace mejores o peores? Dedique tiempo a comprender su seguro médico. ¿Qué cubre? Por ejemplo, muchas aseguradoras no cubren determinadas pruebas. Saber cuáles se tratan y cuáles no antes del seguimiento con cualquier tratamiento.

• Haga preguntas. Usted siempre debe sentirse cómodo preguntando a su profesional sanitario sobre su atención. Intente priorizar sus preguntas. Pregunte primero a los más importantes para que recibir más atención.

• Traiga a alguien con usted. Si está nervioso por su visita, ¡vale! Muchas personas sienten ansiedad en los marcos sanitarios. Traer a un ser querido con usted puede ayudarle a sentirse más cómodo. Si no puede traer a alguien, deje que el el personal conoce sus preocupaciones. Es posible que puedan acomodarse de alguna manera.

• Tome notas. Tienen problemas para recordar todo lo que le dice su profesional sanitario? No está solo. Intente anotar los puntos importantes de su tratamiento, como cuánto tiempo y qué medicamentos necesitará. Anote cualquier efecto secundario que pueda experiencia. Pida un resumen de la visita por escrito para ayudarle a recordar las claves puntos.

• Ser honesto. Esto puede ser difícil al principio. Puede que se sienta avergonzado de hablar sobre determinados temas, lo cual es completamente normal. Pero su profesional sanitario solo puede ayudarle si tiene la imagen completa de su salud. Y sepa que es poco probable que decir algo que no hayan oído antes.

• Conozca sus registros. Si su historia clínica se encuentra en una historia clínica electrónica (HCE), sepa cómo acceder a ella portal en línea para ver su información. Hable con su profesional sanitario sobre cómo solicitar sus registros. Pida el número de asistencia técnica de EMR para obtener más ayuda si es necesario.

• Concierte una cita de seguimiento si no se siente mejor. Si no parece que el tratamiento esté funcionando, deje que su atención sanitaria lo sabe el profesional sanitario. Llámelos si tiene alguna pregunta y no tenga miedo de programarla otra cita si la necesita.

Para obtener más consejos sobre cómo defenderse, visite www.jointcommission.org/resources/for-consumers/speak-up-campaigns/. Usted puede explorar por tema.

Encuentre el profesional sanitario adecuado

El médico adecuado puede influir en gran medida en su salud. Y cuando usted y su médico no es una buena opción, puede hacerle sentir inseguro de su tratamiento opciones. Al sopesar a los posibles médicos, hágase las siguientes preguntas.

• ¿Le proporcionan un espacio seguro durante las exploraciones?

• ¿Hablan con usted directamente y no solo con su persona de apoyo?

• ¿Intentan encontrar una opción de tratamiento que le funcione mejor?

• ¿Se comunican de una manera que pueda comprender fácilmente?

• ¿Le escuchan y responden a sus preguntas?

• ¿Le dirigirán a recursos si los necesita?

• ¿Tienen en cuenta sus finanzas a la hora de analizar las opciones de tratamiento?

No pasa nada si lleva tiempo encontrar un médico que le agrade y que se sienta respetado. Si tiene problemas para encontrar uno, no se desanime. Mantenga siempre su límites: nunca debe sentirse sometido a presión en el tratamiento. Recuerde que tiene un derecho a la atención sanitaria que le considera una persona completa y no solo otra paciente.